Oppdatert 25.10.205

Personvernerklæring for Ofelia

Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Ofelia AS samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er behandlingsansvarlig for data som samles inn når du bruker nettsiden www.ofeliaa.no, appen vår eller andre tjenester knyttet til cashback og kundeklubbadministrasjon.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn både direkte og indirekte informasjon fra deg:

Kontoinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato og bankforbindelse.
Betalingsdata: maskerte kortnumre og transaksjonsopplysninger gjennom samarbeid med Vipps, BankID eller din bank.
Cashback-aktiviteter: registrerte kjøp, bonuser og utbetalinger.
Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleser, enhetstype og bruksmønster på nettstedet.
Kommunikasjon: meldinger til kundeservice og eventuelle samtykker gitt i appen.

Vi henter ikke sensitive personopplysninger.

Vi samler inn både direkte og indirekte informasjon fra deg:

Kontoinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato og bankforbindelse.
Betalingsdata: maskerte kortnumre og transaksjonsopplysninger gjennom samarbeid med Vipps, BankID eller din bank.
Cashback-aktiviteter: registrerte kjøp, bonuser og utbetalinger.
Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleser, enhetstype og bruksmønster på nettstedet.
Kommunikasjon: meldinger til kundeservice og eventuelle samtykker gitt i appen.

Vi henter ikke sensitive personopplysninger.

Formål og rettslig grunnlag

Dine data behandles for følgende formål:

For å levere cashback- og bonusfunksjonalitet
For å vise kjøpshistorikk og fordeler
For å oppfylle avtaler du inngår med oss
For å forbedre kundetilbud og brukeropplevelse
For å oppfylle våre rettslige forpliktelser (regnskap, skatt m.m.)

Behandlingen er basert på samtykke (GDPR art. 6a) og nødvendighet for å oppfylle en avtale (GDPR art. 6b).

Dine data behandles for følgende formål:

For å levere cashback- og bonusfunksjonalitet
For å vise kjøpshistorikk og fordeler
For å oppfylle avtaler du inngår med oss
For å forbedre kundetilbud og brukeropplevelse
For å oppfylle våre rettslige forpliktelser (regnskap, skatt m.m.)

Behandlingen er basert på samtykke (GDPR art. 6a) og nødvendighet for å oppfylle en avtale (GDPR art. 6b).

Deling av opplysninger

Vi deler kun data med pålitelige tredjepartsleverandører når det er nødvendig for å levere tjenesten:

Vipps MobilePay AS og BankID Norge for identifikasjon og kortkobling
Våre tekniske driftsleverandører for nettside, analyse og datalagring
Regnskaps- og betalingspartnere for utbetaling av cashback

Alle parter er underlagt databehandleravtaler etter GDPR art. 28.

Vi deler kun data med pålitelige tredjepartsleverandører når det er nødvendig for å levere tjenesten:

Vipps MobilePay AS og BankID Norge for identifikasjon og kortkobling
Våre tekniske driftsleverandører for nettside, analyse og datalagring
Regnskaps- og betalingspartnere for utbetaling av cashback

Alle parter er underlagt databehandleravtaler etter GDPR art. 28.

Informasjonskapsler og sporing

Nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) til analyse og funksjonalitet.
Vi benytter Meta Pixel og Google Analytics 4 for anonymisert trafikkmåling.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt i nettleserens innstillinger.

Datalagring og sikkerhet

Ofelia lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten eller lovpålagt regnskap. Data lagres på sikre servere innenfor EØS. Vi bruker kryptering, tilgangskontroll og løpende sikkerhetsrevisjon for å beskytte brukerdata.

Dine rettigheter

Som registrert bruker har du rett til å:

Få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret
Kreve retting eller sletting
Trekke tilbake samtykke
Motsette deg behandling av personopplysninger
Klage til Datatilsynet dersom du mener data er behandlet ulovlig
Henvendelser rettes til: info@ofeliaa.no

Som registrert bruker har du rett til å:

Få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret
Kreve retting eller sletting
Trekke tilbake samtykke
Motsette deg behandling av personopplysninger
Klage til Datatilsynet dersom du mener data er behandlet ulovlig
Henvendelser rettes til: info@ofeliaa.no

Endringer i personvernerklæringen

Endringer i denne erklæringen vil publiseres på www.ofeliaa.no.
Større endringer vil varsles via e-post eller i appen før de trer i kraft.

Kontakt

For spørsmål eller henvendelser, ta kontakt på info@ofeliaa.no